KLANTENSERVICE

klantenservice

Centraal telnr. 010-4797144

Online schoenen reserveren via de webshop van Wittepoel

Online schoenen reserveren via de webshop van Wittepoel

Online schoenen reserveren

Bij Wittepoel kunt u online schoenen reserveren, om deze schoenen dan in onze winkelvestiging te passen en vergelijken. Want wij vinden dat u nieuwe schoenen moet kunnen voelen en uitproberen. Pas dan ervaart u of schoenen lekker zitten.

Wanneer u schoenen koopt via de webshop dan ziet u alle mogelijke modellen uit de collectie en kan het kiezen lastig zijn. Zeker als u meerdere schoenparen leuk vindt, of wanneer u bijzondere maten nodig heeft.
En wanneer u naar een van onze vestigingen komt, dan kan het voorkomen dat het model of maat van uw keuze daar net niet op voorraad is.

Omdat bij Wittepoel schoencomfort voorop staat, brengen wij het beste van die twee mogelijkheden samen: online reserveren.
Met ‘online schoenen reserveren’ kunt u het passen en vergelijken van schoenen in onze winkels doen, waarbij u online vooraf uw selectie van gewenste schoenen opgeeft.
Na de selectie van uw schoenen in onze webshop staan die schoenen 3 a 4 dagen later voor u klaar in een van onze winkels die u uitkiest. U kunt de gereserveerde schoenparen dan in alle rust passen, proberen en vergelijken. Winkelservice noemen we dat.

Met deze service weet u zeker dat de schoenen in de juiste maat en kleur voor u klaar staan. Ook krijgen uw voeten daarbij extra onze aandacht: een gratis voetmeting is standaard bij Wittepoel en bovendien is ook onze unieke pasvormgarantie van toepassing.
Aan het online reserveren zijn geen kosten verbonden. U betaalt alleen de gekozen schoenen en rekent af in de winkel

Online kiezen

Het (vooraf) schoenen kiezen gebeurt in onze webwinkel, waar u de schoenen van uw voorkeur opgeeft. Daarvoor gaat u via internet naar onze webshop en selecteert eerst het gewenste paar schoenen uit de collectie, inclusief merk, model, de maat en de kleur.
Nadat u het gewenste paar heeft aangeklikt komt u in de artikelpagina. Hier heeft u nu de keuze tussen "Bestellen" of "Reserveren". Klik voor het passen van schoenen in de winkel op het tabblad "reserveren", waardoor dit paar in het winkelmandje komt.

Wilt u meerdere schoenen komen proberen, dan herhaalt u uw selectie en voegt zo extra schoenen toe aan het mandje (maximaal 3 paar).
Aan het einde geeft u de winkelvestiging op waar u de schoenen wilt komen passen. Ook vragen wij voor een goede afhandeling uw volledige naam, e-mail en telefoonnummer.
Na afronding van de online reservering krijgt u gelijk per e-mail een bevestiging van uw reserveringsaanvraag. Daarin staat ondermeer het reserveringsnummer, wat u gereserveerd heeft en in welke vestiging u die schoenen wilt passen.

Afspraak krijgen

Na uw aanvraag gaan wij direct aan de slag, om de door u gewenste schoenen op de door u aangegeven plek te krijgen. Twee a drie dagen na uw online aanvrage krijgt u een telefoontje van ons, dat de schoenen klaar staan in de gekozen winkel en dan stemmen we met u af wanneer u langs kunt komen om de schoenen te passen.
Over het algemeen ligt er dus 3 of 4 werkdagen tussen uw online reserveringsaanvraag en de afspraak voor het passen.

Passen in de winkel

De schoenen die u opgegeven heeft staan op het afgesproken moment voor u apart (gereserveerd). Wanneer u in onze winkel bent voor uw reserveringsafspraak meldt u zich bij het winkelpersoneel. Zij zullen u dan verder helpen met het passen en uitproberen van de gekozen schoenparen. Waar nodig voorzien onze adviseurs u van extra informatie, advies of alternatieven.
Bent u tevreden met een of meerdere geselecteerde schoenparen? Dan besluit u in de winkel om ze te kopen en rekent u gewoon aan de kassa af, zoals u dat gewend bent.

De regels

  1. U mag maximaal drie schoenparen reserveren.
  2. Wij vragen u van tevoren te reserveren: wij hebben een paar werkdagen nodig om de schoenen van uw keuze bij elkaar in die winkel te krijgen en om het moment van passen telefonisch met u af te stemmen.
    Tussen uw online aanvraag en het passen in de winkel zit 3 of 4 werkdagen.
  3. Afspraak is afspraak. Wij hebben de schoenen op uw verzoek voor u klaar staan. 
    Wij rekenen op uw komst, op het afgesproken moment. Mocht dat onverhoopt niet lukken dan laat u ons dat vooraf tijdig weten. Toch!?

Voordelen

Online schoenen reserveren bij Wittepoel heeft vele voordelen:

  • de schoenen van uw keuze zijn allemaal aanwezig in de winkel
  • in één keer diverse gekozen modellen passen en vergelijken
  • schoenen passen in de maat en kleur van uw keuze
  • uitproberen in de door u gekozen winkel

  • advies en uitleg van onze deskundige medewerkers
  • u kunt gebruik maken van onze gratis voetscan en de unieke pasvormgarantie
  • indien nodig doen wij gelijk kleine aanpassingen aan de schoen, voor comfort of pasvorm
  • betaling achteraf bij de winkelkassa, wanneer duidelijk is welke schoenen echt goed bij u passen
  • geen extra kosten: wij rekenen geen bezorg- of reserveringskosten

Voor het online bekijken, kiezen, bestellen of reserveren van schoenen klikt u hier.
En wij zien en helpen u graag verder in een van onze winkels.

Laat bij uw bezoek aan de winkel gelijk uw voeten meten en nakijken, om eventuele voetproblemen te herkennen of op te lossen.